Emploi : Conseiller Technique Dépannage Robots KUKA H/F

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Emploi : Conseiller Technique Dépannage Robots KUKA H/F - CDI - Essonne

Fed Ingénierie, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers de l'Ingénierie et de la Production, recherche pour KUKA, groupe international spécialisé en robotisation et technologie d'automatisation, un Conseiller Technique Dépannage robots KUKA H/F.

Conseiller Technique Dépannage Robots KUKA H/F

Votre fonction

Rattaché Responsable du Centre de Support, vous assurez un support technique téléphonique et in Situe aux clients (intégrateurs, constructeurs de machines et utilisateurs finaux). Vos missions principales sont :
-Assurer un diagnostic de panne par téléphone et par contrôle à distance et prévoir le cas échéant une demande d'intervention auprès du SAV,
-Participer à la configuration logicielle et hardware des équipements,
-Assurer de manière ponctuelle une intervention sur site dans le cadre d'incidents complexes,
-Assurer une remontée d'informations vers les Ingénieurs Support Clients et participer au maintien d'une veille technologique,

Votre profil

Issu d'une formation technique de niveau Bac+2 (BTS, DUT) spécialisée en Robotique, Informatique Industrielle ou Automatisme, vous justifiez d'une première expérience professionnelle développée sur des fonctions de support technique dans le secteur de machine spéciale ou de la robotique. Au-delà de vos compétences techniques, vous faites preuve d'un esprit logique et pragmatique et d'un goût prononcé pour la résolution de problèmes. Votre sens du service client et vos talents de communication seront des atouts indispensables de votre réussite à ce poste.

Nous vous proposons

Vous rejoindrez un spécialiste reconnu sur son marché.


Date de publication : 03/04/2017
Référence de l'offre : JO-066793
Contrat : CDI
Lieu : Essonne
Rémunération : A négocier