Emploi : Responsable de site F/H - 45

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Emploi : Responsable de site F/H - 45 - CDI - Loiret

Julie, consultante chez Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industriel spécialisé dans le service propreté, un responsable de site F/H basé dans le 45.

Responsable de site F/H - 45

Votre fonction

Dans un environnement dynamique, vos principales missions sont de superviser et d'animer les prestations sur votre site afin de garantir la satisfaction client et de veiller à la préservation de l'image de marque de l'entreprise pour renforcer continuellement la fidélisation client.

Vos missions principales sont :

* Dialoguer régulièrement avec son client pour connaitre son niveau de satisfaction.
* Traiter les demandes ou réclamations du client
* Détecter et transmettre au n+1 toutes les opportunités de développement ou amélioration sur le site
* Conseiller les clients sur les solutions adéquates
* Proposer des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
* Choisir les produits appropriés sur les sites
* Faire appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du site
* Assurer la maintenance du matériel dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
* Répartir les tâches de l'équipe et assurer la gestion « Qualité » du site (fiche de traçabilité, reporting)
* Gérer l'administration du personnel et la gestion des temps du personnel du site dans le respect du cadre légal et réglementaire
* Communiquer les éléments de paie au CSP
* Contrôler les résultats de paie chaque fin de mois
* Renseigner le rapport d'intervention journalier
* Contrôler l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail sur son site
* Veiller à l'application de la politique Qualité
* Veiller à la bonne application de la charte d 'engagements « Développement Durable »

Rémunération : 30 à 35 K€
Statut : Etam
CDI

Permis B indispensable à la prise de poste

Process : Entretien avec Julie chez Fed Ingénierie à Paris, puis, après validation de votre candidature, vous aurez un entretien avec les opérationnels du site.

Votre profil

Issu(e) d'une formation BTS à Master idéalement en hygiène et propreté ou management, vous maitrisez les techniques de management et de la relation client.

Vous avez une expérience en management opérationnel d'équipe. Vous maitrisez les outils numériques et bureautiques.

Au-delà de vos compétences techniques vous êtes rigoureux, vous avez des capacités d'analyse et d'organisation, et un fort sens pratique.

Nous vous proposons

Rejoignez un leader du marché dans le domaine du service et devenez une partie prenante d'un projet d'entreprise ambitieux.


Date de publication : 02/12/2019
Référence de l'offre : JO-0105481
Contrat : CDI
Lieu : Orléans
Rémunération : A négocier