Emploi : TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT H/F

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Emploi : TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT H/F - CDI - Puy-de-Dôme

Fed Ingénierie, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers d'Ingénieurs et de Techniciens, recherche pour son client, leader dans son domaine d'activité, un TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT H/F.

TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT H/F

Votre fonction

Rattaché au Responsable Opérationnel, le technicien Itinérant réalise les interventions techniques, afin de maintenir une haute performance du service technique en fournissant une prestation de qualité dans la fourniture de matériels neufs et la maintenance à tous nos clients

Missions et fonctions principales :

1) Interventions techniques
-Apporter un support technique aux clients internes et externes sur les problématiques qu'ils rencontrent.
-Qualifier les appels et commander les pièces nécessaires à la réalisation des interventions.
-Effectuer les interventions techniques auprès des clients sur les problématiques matérielles, installations et maintenance.
-Effectuer des formations utilisateurs et techniques auprès des clients sur nos matériels.
-Effectuer les interventions de maintenance préventive auprès des clients et s'assurer que toutes les maintenances sont effectuées dans les délais.
-Se déplacer quotidiennement, y compris pour des missions de quelques jours pour les besoins de l'activité.
-Gérer son stock de pièces détachées afin d'en optimiser la cohérence et les coûts.
-Proposer des contrats de maintenance aux clients.
2) Formation
-Se former régulièrement sur matériel afin d'acquérir la connaissance nécessaire.
-Assurer son auto-formation technique via les outils mis à disposition (PTC).
-Partager ses connaissances avec ses collègues.
-Effectuer des formations utilisateurs et techniques auprès des techniciens et clients sur nos matériels.
-Assister vos collègues sur les problèmes techniques rencontrés (1er Niveau).
Missions et fonctions générales :
-Compléter et renvoyer aux responsables tous les documents nécessaires à la bonne marche du service.
-Assurer le retour des informations engendrées par vos actions, suivre les procédures internes
-Suivre la qualité de vos interventions, et faire un point hebdomadaire avec le support technique.
-Suivre la qualité de tâches administrative, et faire un point hebdomadaire avec le gestionnaire opérationnel.
-Travailler en temps réel avec les outils informatiques mis à votre disposition (TechAppli, PTC, etc.).
-Préserver les intérêts de l'entreprise en assurant une gestion rigoureuse de l'utilisation de pièces détachées et des outils de travail
-Contribuer par votre comportement et vos actions à la satisfaction client et à la bonne cohésion interne de l'équipe.

Votre profil

De formation supérieur Minimum Bac +2 de type BTS ou DUT en électrotechnique ou équivalent.
Vous êtes motivé et doté d'un très bon relationnel. Vous possédez un esprit créatif et positif. Vous êtes doté d'un bon sens des relations et sens du service.
Autonome et avec un bon esprit d'équipe.
Esprit d'analyse et connaissances informatique

Permis B indispensable

Nous vous proposons

Vous recherchez une société pouvant vous proposer des perspectives d'évolutions et vous permettant de monter en compétence technique, n'hésitez pas à postuler !


Date de publication : 15/05/2018
Référence de l'offre : TMISUD
Contrat : CDI
Lieu : Lyon
Rémunération : A négocier