Emploi : Technicien SAV

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Emploi : Technicien SAV - CDI - Paris

Alexandre, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie spécialisée dans le matériel de manutention, des techniciens SAV F/H basé en île de France.

Technicien SAV

Votre fonction

Vous êtes rattaché(e) au responsable SAV de l'agence concernée, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots élévateurs chez les clients.

Vos missions principales sont :

Analyser les problèmes techniques et en informer les clients ·

Établir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client

Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux

Effectuer les inventaires des pièces

Transcrire sur les bons de service toutes les pièces utilisées en facturable / non facturable

Veiller à conserver le véhicule propre et à respecter les visites d'entretien

Présenter les spécificités techniques au client et l'accompagner dans son utilisation

Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients

Savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et proposer une offre commerciale

Remplir le bon de service de façon précise, avec signature du client pour accord

Package annuel :

- 28K€ à 30K€ (selon profil) sur 13 mois
- Primes
o Sur objectif (trimestrielle et semestrielle)
o D'ancienneté (à partir de 3 ans d'ancienneté jusqu'à 15 ans)
o De trajet
o De salissure
o Forfait d'heures supplémentaires

- Avantages complémentaires
o Indemnités repas 15€ par jour travaillé
o 13ème mois
o Mutuelle et prévoyance couvrant toute la famille sans cotisation supplémentaire
o Camionnette de fonction, téléphone portable et tablette

Statut Technicien

Process : Entretien avec Alexandre chez Fed Ingénierie à Paris, puis, après validation de votre candidature, vous rencontrerez, dans un premier temps sur le siège, la responsable des ressources Humaines et votre responsable d'agence, un second entretien avec le directeur du service après-vente.

Votre profil

Issu(e) d'une formation de type BAC à Bac +2 (Maintenance), vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un service SAV.

Vous avez des compétences techniques en mécanique, électrique, thermique et hydraulique. Votre force de proposition, autonomie et votre sens du service client vous permettront d'intégrer ce grand groupe international.

Vous êtes une personne souhaitant évoluer dans un environnement challengeant en terme humain, professionnelle et technique alors cette offre est faite pour vous ! Qu'attendez-vous pour postuler ?

Société facile d'accès en voiture « parking ».

Nous vous proposons

D'intégrer une société reconnue par son expertise dans son secteur d'activité et d'évoluer au sein d'équipes compétentes et ambitieuses.

Le consultant en charge du poste : Alexandre

Pour me contacter : 01 40 82 00 63


Date de publication : 07/01/2019
Référence de l'offre : JO-0088845
Contrat : CDI
Lieu : Ile de France
Rémunération : A négocier