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Technicien support Technique Fontaine-la-Mallet

OFFRE POURVUE
Rémunération :
A NEGOCIER
Publié le :
14/09/2020
Contrat :
CDI Indéterminé
Localisation :
Fontaine-la-Mallet
Réf. :
n°: JO-0117771

Votre fonction

Situé au sein de l'une des agences du groupe, vous êtes rattaché directement au responsable SAV de l'agence, notre client recherche une personne expérimentée afin d'intégrer un groupe international.

Vos missions principales sont :

Assurer l'assistance technique (téléphonique ou physique) des chefs d'équipe, des techniciens SAV et du réseau de concessionnaires (RC)

Répondre aux demandes d'informations sur les produits et assurer une réponse adaptée à vos clients internes et externes

Suivi des besoins en formation

Informer les Responsables Produits des dysfonctionnements et rechercher des solutions provisoires

Veiller à la mise en œuvre des projets usines

Participer aux formations programmées par le service formation ou Responsables Produits

Réceptionner, diffuser et commenter les notes d'information technique aux Chefs d'équipe et aux Techniciens SAV et réseau RC

Effectuer la mise à jour de la documentation technique

Assurer la tenue et le classement de la bibliothèque technique de l'agence

Prendre connaissance des demandes de garantie

Gérer et s'assurer du retour des pièces vers le service des garanties

Assurer un suivi technique

Déplacements ponctuels sur le périmètre de l'agence

Permis B Obligatoire

Salaire : 34k€ -37k € / 13 mois (fixe+ variable) + Véhicule de service

CDI

Process : Entretien (Physique ou Skype selon la distance) avec Bounabassa chez Fed Ingénierie, puis, après validation de votre candidature, vous rencontrerez la chargé de recrutement et le responsable SAV. .

Votre profil

Issu(e) d'une formation de type BAC+2 (Bts ou Dut) vous êtes diplômé(e) vous justifiez de 5 ans d'expériences significatives dans les secteurs des Biens d'équipements ou de l'Industrie avec des connaissances techniques avérées

Pragmatisme, discrétion, flexibilité, prise de décision, réactivité, bon relationnel, autonomie et proactivité, sont les principales qualités requises pour ce poste.

Vous êtes une personne souhaitant évoluer dans un environnement challengeant en terme humain, professionnelle et technique alors cette offre est faite pour vous ! Qu'attendez-vous pour postuler ?

Nous vous proposons

D'intégrer un groupe à fortes valeurs qui vous permettra de développer vos compétences professionnelles.

Le consultant en charge du poste : Bounabassa

Pour me contacter : 01 88 46 94 48

Cette offre ne correspond pas au poste de vos rêves ?
Envoyez-nous votre CV pour nos futures opportunités !